RESI E RIMBORSI
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.

NON SI CAMBIA NE' SI ACCETTA IL RESO DELLA MERCE A SCONTO O GIÀ CAMBIATA!

Il cliente DEVE comunicare la volontà di restituire o cambiare il prodotto. NON si accettano resi NON COMUNICATI PREVENTIVAMENTE.

Il reso è possibile solo se i prodotti rispettano le seguenti condizioni:

– non sono stati utilizzati, lavati o manomessi;

– sono ancora muniti di cartellino identificativo integro e attaccato alla borsa;                                                                                                                   

– vengono restituiti nella confezione originale;                                                                                                                             

– CONSERVANO L'ORIGINARIO PROFUMO DI PELLE!!!! Il reso di un articolo che ha perduto il caratteristico odore NON SARA' ACCETTATO! 

I costi di spedizione per il reso sono a carico di Martina Kleine solo nel caso in cui vi sia un errore nel colore o nel modello scelto dall’utente. Per qualunque altro motivo non imputabile ad un errore dimostrabile ed evidente dell’azienda, i costi di spedizione per il reso saranno a carico del cliente.

In caso di cambio di modello e/o colore del prodotto ricevuto, il cliente può rispedire in autonomia (previa comunicazione) oppure richiedere il ritiro del pacco presso un indirizzo a sua scelta. Il ritiro su commissione ha un costo di 12,50 euro. 

Il reso o cambio devono essere inviati al seguente indirizzo:
Martina Kleine c/o PICCINI, Via Cialdina 11, Pistoia, 51100, PT-Italia.

Quando il reso rientrerà presso il nostro magazzino, provvederemo a effettuare il rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente stesso o bonifico bancario ENTRO 14 GIORNI DALLA RICEZIONE DEL RESO. Dal totale dell'importo saranno sottratti 8 euro, corrispondenti al costo sostenuto per la spedizione al destinatario.

 NON SI ACCETTANO ARTICOLI EVIDENTEMENTE USATI O CHE NON CONSERVANO IL CARATTERISTICO PROFUMO DI PELLE ORIGINALE.

NON SI ACCETTANO ARTICOLI CHE SONO RISPEDITI AL MITTENTE "STROPICCIATI", CON TASCHE APERTE, SENZA SACCHETTO PROTETTIVO E CON LA TRACOLLA AGGANCIATA. 

Il prodotto deve rientrare ESATTAMENTE COME viene ricevuto dall'acquirente.